Customer Value Manager

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Il nostro cliente, nota realtà Telco, ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: Customer Value Manager con un'esperienza di almeno 3 anni nel ruolo.

La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Responsabilità

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- Analizzare i comportamenti della customer base attraverso strumenti avanzati di analytics e AI
- Definire strategie di retention, prevention, upselling e cross-selling lungo il customer lifecycle
- Gestire campagne omnicanale e comunicazioni one-to-one ottimizzando market pressure, NPS e value generation
- Collaborare all’ evoluzione delle piattaforme di campaign management e dei modelli di customer engagement evoluto
- Supportare il percorso di trasformazione digitale e AI-driven del CVM

Requisiti

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- Laurea in Matematica, Statistica,



Ingegneria o discipline economico-quantitative
- Competenze digital e AI applicate al marketing
- Esperienza su sistemi di campaign management, analytics e real time marketing

Nice to have

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- Esperienza analoga nel settore Telco o in contesti evoluti di CVM/CRM
- Competenze in ambito marketing analytics, campaign management e customer engagement

Informazioni sulla posizione

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- Sede di lavoro: Roma. Prevista modalità di lavoro ibrida: 2 gg in sede e 3 gg da remoto. xysqume
- Tipologia contrattuale: Assunzione Diretta con tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni.
- Range retributivo di riferimento: da 30k€ a 50k€

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

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