Helpdesk Tecnico di 1 livello

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dkgcu

Cosa offriamo:

RAL 21k

Unisciti a noi come Help Desk Tecnico di 1° Livello

Ti appassiona il mondo dell'IT, ami risolvere problemi e desideri lavorare in un team altamente specializzato? Continua a leggere Stiamo cercando una persona per il ruolo di Help Desk Tecnico di 1° Livello da inserire nel team HD1 di Tekne, centro di eccellenza di Var Group per il mondo Retail, dedicata alla realizzazione e commercializzazione di soluzioni e servizi IT per il mondo GDO e retail specializzato.

Diventa il punto di riferimento per i clienti e contribuisci alla continuità del loro business

Ti occuperai delle seguenti attività:

Sede: Reggio Emilia

Modalità: Ibrida

Contratto: apprendistato (6 livello CCNL Commercio), Full Time 40 ore settimanali su turni distribuiti su 6 giorni su 7.

Cosa offriamo:
- RAL 21k
- Welfare aziendale
- Percorso di formazione teorica e pratica
- Smart Working
- Buoni pasto: €8/giorno

Chi siamo

Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4243 persone in 16 Paesi.





Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un atmosfera di lavoro inclusivo e collaborativo.

Se cerchi un contesto dove avere responsabilità reale e impatto concreto, potresti essere nel posto giusto.

Cosa farai
- Fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso telefono e strumenti di connessione remota.
- Analizzare le richieste, individuare la soluzione o indirizzarle ai gruppi specialistici competenti.
- Configurare applicativi e supportare gli utenti nelle attività operative.
- Effettuare verifiche e controlli di monitoraggio preventivo.
- Documentare le attività svolte e contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio.

Potresti essere la persona giusta se
- Hai un diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico o scientifico.
- Hai una buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365.
- Ti piace analizzare i problemi e trovare soluzioni efficaci.
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