IT Support Specialist

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In Arthrex lavoriamo ogni giorno per fare la differenza e aiutare i chirurghi a curare meglio i loro pazienti, dando un contributo positivo alla medicina e alle comunità che serviamo. Registriamo una crescita costante nella domanda dei nostri prodotti in tutto il mondo pur rimanendo un'azienda con una cultura familiare. Siamo impegnati a fornire qualità senza compromessi agli operatori sanitari che utilizzano i nostri prodotti e ai milioni di pazienti di cui influenziamo la vita. Vuoi far parte del nostro progetto? Stiamo cercando un/una IT Support Specialist. La risorsa garantirà il supporto tecnico e operativo, nelle fasi di installazione e successiva assistenza on-site su tutti gli asset informatici aziendali e delle postazioni di lavoro, fornendo assistenza agli utenti finali e manutenzione dei sistemi, dispositivi informatici, software e periferiche, per le sedi di Milano e Roma. Cosa ti chiederemo di fare? Fornire supporto di 1° livello su tutti gli hardware e software aziendali,



inclusa analisi e risoluzione dei malfunzionamenti; Interagire con l’Headquarter tedesco e relativo dipartimento IT; Installare, configurare, amministrare e monitorare i dispositivi aziendali (ad es. workstation, laptop, iphone, ipad, stampanti); Gestire l’attività di reportistica e archivio dei documenti relativi l’assegnazione degli asset aziendali; Supervisionare e gestire la sostituzione o eventuali necessità di riparazione degli asset aziendali; Interfacciarsi con i fornitori dei beni e servizi inerenti al dipartimento IT; Gestire le attività di patching delle linee telefoniche e delle prese di rete delle workstation; Partecipare a progetti IT e supportare le iniziative aziendali. Desideriamo incontrare candidati proattivi, con robusto orientamento alla risoluzione dei problemi e la capacità di identificare e risolvere problematiche tecniche. Si richiede: Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di helpdesk all’interno di aziende multinazionali; Eccellente conoscenza dei sistemi opera

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