Database Administrator

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AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy . Per il nostro Competence Center OpenDB siamo alla ricerca di una figura motivata da inserire all'interno di un team internazionale, con l'obiettivo di contribuire alla gestione operativa e al supporto delle piattaforme database e dei servizi infrastrutturali. La risorsa lavorerà in un contesto dinamico e tecnologicamente evoluto, partecipando sia alle attività di gestione ordinaria sia a iniziative progettuali, collaborando con team multidisciplinari e garantendo il rispetto dei processi IT e degli standard di servizio. Responsabilità Gestire e monitorare le richieste di supporto attraverso piattaforme di ticketing, con particolare riferimento a ServiceNow. Eseguire attività operative in ambiente Linux e supportare la gestione di infrastrutture in ambienti Cloud (Azure e AWS). Operare nel rispetto delle best practice ITIL per la gestione di Incident, Service Request, Problem e Change. Collaborare con i diversi team tecnici per l'analisi e la risoluzione delle problematiche.



Partecipare alle attività progettuali e alle iniziative di miglioramento continuo. Fornire supporto durante attività di War Room in caso di incidenti critici. Garantire la disponibilità per turnazioni di reperibilità, fuori dall'orario lavorativo e nei weekend, quando richiesto. Requisiti: Conoscenza di base dei sistemi operativi Linux. Familiarità con ambienti Cloud, in particolare Microsoft Azure e Amazon Web Services (AWS). Esperienza nell'utilizzo di piattaforme di ticketing, preferibilmente ServiceNow. Buona conoscenza del framework ITIL e dei processi di gestione di ticket e change. Costituisce titolo preferenziale una conoscenza di base del linguaggio SQL. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Ottime capacità di collaborazione e predisposizione al lavoro in team. Proattività, orientamento al problem solving e forte spirito di iniziativa. Disponibilità a svolgere turni d

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