Help Desk

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NSR è un’azienda italiana di technology consulting e system integration con una robusto attitudine all'innovazione, presente sul mercato da più di 30 anni e attiva da più di 10 anni nel mondo della Cybersecurity e della Data Protection. Il volume delle attività è in crescita costante, di pari passo con l’incremento del personale, costituito da persone con una passione per l’implementazione di soluzioni di sicurezza IT in ambienti complessi e su contesti mission critical.
Banche, pubbliche amministrazioni, principali società Telco, grandi aziende pubbliche e private sono tra i principali clienti a cui NSR fornisce soluzioni innovative e affidabili nell’ambito della cybersecurity e della protezione dei dati.
Allo stato attuale, siamo alla ricerca di una risorsa esperta per la gestione e la manutenzione globale delle apparecchiature informatiche per importante progettualità presso un prestigioso cliente, da inserire in qualità di
Help Desk
Il candidato ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza , è in possesso di laurea in discipline tecniche o titolo equivalente .
In particolare,



avrà la responsabilità delle seguenti attività:
Installazione, configurazione e test delle postazioni di lavoro/Telefoni VOIP/Apparati Mobili (Smartphone, Tablet, etc.);
Installazione e aggiornamento dei software applicativi
Monitoraggio Troubleshooting delle applicazioni e delle postazioni di lavoro /Telefoni VOIP/Apparati Mobili (Smartphone, Tablet, etc.)
Documentazione delle procedure di installazione e di configurazione eseguite
Risoluzione di problemi tecnici
Documentazione dei problemi tecnici riscontrati e delle soluzioni implementate
Definizione e abilitazione degli utenti all’utilizzo delle risorse
Gestione delle procedure di backup e restore
Implementazione dei meccanismi di sicurezza
Gestione operativa dei sistemi, delle applicazioni e delle postazioni di lavoro
Ripristino dell’HW del SW e delle applicazioni delle postazioni di lavoro
Predisposizione degli strumenti di regia : mi

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