CUSTOMER SERVICE

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Settore: amministrazione
Orario di lavoro: Tempo completo
Contratto: Somministrazione
Luogo di lavoro: Reggio nell'Emilia
Per una realtà internazionale e dinamica, siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'area Customer Service EMEA , con un ruolo chiave di supporto alle attività commerciali e alla gestione dei clienti.
CUSTOMER SERVICE JUNIOR
La risorsa entrerà a far parte di un team strutturato e si occuperà di garantire un servizio efficiente e puntuale ai clienti, supportando la gestione degli ordini, delle richieste commerciali e delle previsioni di vendita.
Principali responsabilità
Gestione e monitoraggio di ordini, richieste e forecast clienti
Supporto quotidiano a clienti, distributori e partner internazionali
Collaborazione con il team commerciale per assicurare un flusso informativo efficace e aggiornato
Gestione di eventuali criticità, individuando soluzioni rapide e orientate al cliente
Preparazione di report, documentazione e aggiornamenti operativi
Rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi




Partecipazione a progetti di miglioramento continuo dei processi interni
Il profilo ideale
Laurea, preferibilmente in Lingue o discipline affini
Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service, Customer Support, Back Office Commerciale o Sales Support
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
Attitudine al problem solving e orientamento al risultato
Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con interlocutori internazionali
Buona resistenza allo stress e gestione efficace delle situazioni complesse
La conoscenza di contesti internazionali e della gestione di clienti esteri costituisce un plus
Cosa offriamo
Inserimento in un contesto internazionale e stimolante
RAL 29-34K
Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze
Ambiente collaborativo e orientato all'innovazione
Affiancamento iniziale e formazione sulle attività di ruolo
Se sei una persona precisa, organizzata e orientata al cliente, desid

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