Centro servizi di assistenza telefonica attivo nel comparto customer service a Catania ricerca una figura per il potenziamento del front-office, con inserimento da subito.
La risorsa selezionata si occuperà di gestire il flusso quotidiano di chiamate, assicurando un supporto tempestivo e professionale ai nostri utenti.
Attività principali: gestione delle chiamate in entrata su centralino digitale
smistamento delle comunicazioni ai reparti interni
registrazione delle richieste su software gestionale dedicato
aggiornamento dei database aziendali e supporto alla segreteria
Requisiti richiesti: ottima capacità di ascolto e spiccata cortesia telefonica
dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e della posta elettronica
attitudine al problem solving e alla gestione del tempo
capacità di lavorare con costanza anche durante i picchi di traffico
Offerta e benefit: tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
formazione continua e affiancamento costante
welfare aziendale
orario full-time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Catania
J-18808-Ljbffr

Addetto/a al centralino per centro servizi telefonici

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