Tecnico post vendita

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Pronto/a a relazionarti con realtà innovative internazionali?
Entrare a far parte della squadra di Prase Media Technologies vuol dire essere circondati dalle più innovative tecnologie multimediali relazionandosi quotidianamente con fornitori e clienti ed un Team di colleghi a livello globale.
Prase Media Technologies è una media impresa italiana facente parte del Gruppo Midwich ed opera come distributore a valore aggiunto di sistemi audio, video, luci e controllo a livello competente.
Responsabilità chiave Come Tecnico post vendita verrai inserito all’interno del team Service, facente parte della divisione Post Sales, e ti occuperai in collaborazione con i colleghi dell’area, dell’esecuzione di interventi di assistenza post vendita con particolare focus sulle riparazioni in ambito Led.
Nello specifico:
Gestirai in autonomia le riparazioni di componenti e dispositivi afferenti al mondo LED (moduli, tiles e loro accessori, controller) presso il nostro laboratorio LED dedicato e saltuariamente presso i clienti




Fornirai supporto in altre attività inerenti dispositivi Audio/Video (DSP, amplificatori, speaker, radio microfoni, matrici) presso il laboratorio Service AV dedicato
Lavorerai in team con le altre risorse del gruppo di lavoro (con particolare cura del magazzino ricambi) e a stretto contatto con il restante team tecnico
Ti interfaccerai con i fornitori italiani ed esteri per quanto concerne l'attività di competenza
Utilizzerai il software gestionale e il CRM aziendale per la gestione dei ticket degli interventi di assistenza
Sarai di supporto alle attività di altri laboratori all'esigenza
Ti occuperai della verifica dei prodotti resi dai clienti e del loro ripristino a stock
Avrai modo di relazionarti con le principali funzioni aziendali (Logistics, Purchasing, Admin, Orders processing e Sales management) e con i clienti italiani in ambito post vendita, elaborando la documentazione a supporto
Seguirai l’eventuale attività dimostrativa nell'ambito tecnologico d

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