Addetto/a centralino e assistenza clienti dedicato/a alla clientela

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Azienda che fornisce servizi di assistenza clienti ricerca Addetto/a centralino per supportare le attività aziendali tramite gestione delle chiamate in ingresso ed uscita, smistamento delle chiamate ai reparti competenti e gestione della corrispondenza telefonica
Attività Previste
Gestire le chiamate in ingresso e indirizzarle ai reparti competenti
Assistere i clienti fornendo loro informazioni e supporto
Registrazione e gestione degli ordini
Risolvere reclami e problemi dei clienti
Mantenere un registro accurato delle comunicazioni con i clienti
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei principi base dell'operatività di un centralino telefonico
Solida capacità di problem solving
Attenzione ai dettagli e precisione nell'organizzazione del lavoro
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Attività svolte secondo procedure operative condivise
J-18808-Ljbffr

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