Addetto/a Comunicazione e Relazioni Clienti

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Attività Previste Gestire la comunicazione con i clienti
Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficace
Creare contenuti informativi per i clienti, come newsletter e comunicati stampa
Requisiti Eccellenti capacit e0 comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacit e0 di problem solving
Conoscenza dei principi di customer care
Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione clienti
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attivit e0
Offerta Percorso di inserimento tramite apprendistato tempo pieno
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
Attivit e0 strutturate secondo indicazioni operative definite
Inserimento con orientamento pratico sulle attivit e0 da svolgere
J-18808-Ljbffr

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