Help Desk

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Unisciti a noi come Help Desk Specialist
Contratto: Full time, assunzione diretta, tempo indeterminato - CCNL COMMERCIO
Retribuzione:
L’offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.
Chi siamo Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.500 persone in 16 Paesi.
Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia reciproca e in un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e attento alle diversità.
Promuoviamo una cultura basata su pari possibilità, rispetto e valorizzazione delle unicità, riconoscendo l’inclusione come leva fondamentale per l’innovazione e la crescita.
Se stai cercando un luogo dove esprimere liberamente chi sei, stai leggendo l’annuncio giusto
Chi stiamo cercando? Per le nostre sedi di Milano, Caserta, Bologna, Empoli siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di Help Desk Specialist, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.




L’inserimento avverrà all’interno di un team strutturato, in un contesto che promuove collaborazione, supporto e sviluppo delle competenze.
Cosa farai? La persona selezionata verrà inserita nel team di supporto Microsoft Dynamics 365 Business Central occupandosi della gestione ticket (Help Desk) e di attività di manutenzione e piccola evolutiva sui sistemi dei clienti (Application Management Services - AMS).
Entrerai a far parte di team dinamici e interdisciplinari, occupandoti di:
Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza funzionale su Business Central, nel rispetto degli SLA.
Supporto agli utenti su moduli Finance, Logistica, Acquisti/Vendite, Magazzino e Produzione.
Configurazione, piccole personalizzazioni e test funzionali nell’ambito dei contratti AMS.
Supporto agli aggiornamenti di piattaforma e formazione agli utenti chiave dei clienti.
Caratteristiche e requisiti richiesti Appartenenza alle categorie protette (L. 68

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