Customer Care Specialist

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Società operante nel settore della gestione clienti sta valutando l'inserimento di personale per l'Assistenza Clienti, al fine di potenziare il team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e soluzioni tramite telefono, email o chat.
Attività Previste Gestire le richieste dei clienti relativamente agli acquisti effettuati
Fornire supporto e assistenza durante il processo di acquisto
Assistere i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche legate agli acquisti
Rendere disponibili informazioni dettagliate sui prodotti acquistabili
Assistere i clienti nell'identificazione dei prodotti più adatti alle loro esigenze
Requisti Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento
Proattività nella gestione delle richieste dei clienti
Problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati
J-18808-Ljbffr

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