Stiamo potenziando il team customer care di un'azienda commerciale che opera nel B2B, con un portafoglio clienti distribuito su tutto il territorio. Cerchiamo una persona che voglia crescere nel customer service e contribuire al raggiungimento dei target condivisi.
Avrai un ruolo operativo su un parco clienti attivo: gestirai richieste in ingresso, qualificherai i lead e li passerai al team commerciale per la chiusura, manterrai aggiornata la pipeline su CRM aziendale, parteciperai al monitoraggio dei KPI settimanali (tempo di risposta, tasso di risoluzione, satisfaction). Lavorerai a stretto contatto con i colleghi delle vendite su obiettivi comuni, con provvigioni legate ai risultati raggiunti.
Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado

buone doti comunicative e predisposizione al contatto telefonico
dimestichezza con CRM e pacchetto Office
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
orientamento al risultato e al lavoro per obiettivi
Cosa offriamo
tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
retribuzione fissa più provvigioni a obiettivo, fascia 1.500-1.800 € lordi mensili
Welfare
Buoni pasto e Formazione continua
Convenzioni aziendali e Welfare
Disponibilità prevista entro 2-3 settimane, con percorso di affiancamento retribuito.
Sede di lavoro: Varese
J-18808-Ljbffr

Operatore/trice assistenza clienti area commercialeB

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