Addetto/a gestione clienti per e-commerce

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Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team operativo di e-commerce, con responsabilità nella gestione della relazione con i clienti e nel supporto alle attività di vendita online.
La figura sarà protagonista nei seguenti compiti:
Gestione delle richieste clienti tramite email e telefono, con risposte tempestive e professionali
Inserimento e aggiornamento degli ordini nel sistema gestionale aziendale
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e comunicazione degli aggiornamenti ai clienti
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a fatturazione e consegne
Raccolta di feedback e segnalazione di opportunità di miglioramento del servizio
Collaborazione con il team commerciale nelle iniziative di fidelizzazione
Requisiti:
Diploma di scuola superiore




Non è richiesta esperienza pregressa
Ottime capacità relazionali e predisposizione all'ascolto del cliente
Buona padronanza di software gestionali e pacchetto Office
Precisione e organizzazione nel lavoro quotidiano
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
Aggiornamento continuo per lo sviluppo professionale
Orario flessibile
Buoni pasto
Sede di lavoro: Perugia
J-18808-Ljbffr

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