OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND

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Descrizione azienda
Openjobmetis S.p.A. – Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona Operatore / Operatrice Call Center Inbound per una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni

Posizione
Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
· Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario e assicurativo.
· Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
· Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
· Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato

Requisiti
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
· Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
· Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
· Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
· Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
· L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita,



ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

Altre informazioni
· Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL Servizi Ausiliari.
· Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 08:00 - 22:00 (dettagli sui turni specifici in fase di definizione).
· Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
· Pianificazione: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre.
· Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
· Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa
· Sede di lavoro: Prato.
Non aspettare l'autunno per cambiare la tua vita qualificato Invia il tuo CV durante l'estate e blocca il tu

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