Help desk categoria protetta

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dmw47

Descrizione dell'offerta
Per rilevante cliente, operante nel settore dell'istruzione e della formazione universitaria, ricerchiamo per i campus di Milano, una risorsa da inserire nel team dell'assistenza tecnica.
La risorsa si occuperà del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuità operativa delle attività didattiche e amministrative. Nello specifico:
Fornire assistenza tecnica da remoto e in presenza a docenti, studenti e personale di staff su problematiche hardware e software.
Gestire il sistema di ticketing aziendale, tracciando le richieste e monitorando i tempi di risoluzione.
Configurare e manutenere i dispositivi aziendali e d'aula (PC, laptop, tablet, monitor interattivi/LIM, stampanti).
Supportare la gestione delle piattaforme didattiche (Google Workspace for Education, Microsoft 365, Moodle o simili) e degli

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dmw47