La divisione Digital & Technologies di Adecco, ricerca per azienda proprietaria di una piattaforma di Enterprise Data Management, la seguente figura professionale:
IT Manager
Le tue responsabilità principali:
guidare e sviluppare il team tecnico, favorendone autonomie, collaborazione e crescita qualificato
pianificare le attività, definire le priorità e monitorare carichi di lavoro, avanzamento e risultati
garantire il corretto presidio delle installazioni e degli impianti, sia presso i clienti sia negli ambienti interni
coordinare la gestione dei ticket di prodotto e delle relative escalation, assicurando il coinvolgi-mento delle strutture competenti
supportare il team nell’analisi e nella gestione delle situazioni tecniche più complesse
assicurare qualità, continuità ed efficacia dei servizi erogati dall’Office
collaborare con R&D;, Professional Services, IT interno e le altre strutture di Managed Services
partecipare alle riunioni con clienti e stakeholder interni, rappresentando l’Office con autorevolezza
contribuire alla definizione e al miglioramento di processi,

procedure, KPI e strumenti operativi
promuovere la condivisione della conoscenza, la documentazione e la crescita delle competenze, favorendo la diffusione del know-how all'interno del team
supportare il management nella pianificazione delle risorse e nell’evoluzione organizzativa dell’Office
Esperienza richiesta:
esperienza consolidata nella gestione di team tecnici IT
capacità di assegnare obiettivi, fornire feedback, sviluppare le persone e gestire priorità e performance
solido background sistemistico e infrastrutturale
esperienza in contesti di supporto tecnico, operation o gestione di servizi IT
familiarità con processi di ticketing, troubleshooting, escalation e gestione degli SLA
esperienza nel rapporto con clienti enterprise e nella gestione di situazioni critiche
capacità di lavorare in contesti cross-funzionali, coordinando interlocutori con competenze e responsabilità differenti
Competenze

IT Manager

CAMERIERA/E AI PIANI

Addetto Controllo Accessi – Accoglienza e Coordinazione

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Addetto/a mensa

Ottico Esperto: Crescita in Team