ASSISTENZA CLIENTI

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Cerchi un'opportunit per entrare nel mondo del Customer Care e lavorare per un rilevante marchio del settore telefonia? Humangest S.p.A. ricerca, per azienda cliente leader nel settore della telefonia, Addetti/e Call Center Inbound da inserire all'interno del team di assistenza clienti presso la sede di Lecce. Entrerai a far parte di un contesto dinamico e strutturato, dove potrai sviluppare competenze nel mondo dell'assistenza clienti e della gestione delle richieste, lavorando a stretto contatto con un team preparato e orientato alla qualit del servizio. Di cosa ti occuperai * Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata, * Assistenza ai clienti per informazioni, supporto tecnico e pratiche amministrative, * Registrazione e gestione delle richieste tramite i sistemi aziendali, * Individuazione della soluzione più adatta alle esigenze del cliente, garantendo un'esperienza di assistenza efficace e professionale. Chi cerchiamo Cerchiamo persone motivate, empatiche e con una forte predisposizione al contatto con il pubblico. Requisiti richiesti: * Diploma di scuola superiore,



* Esperienza pregressa nel ruolo, * Ottime capacit comunicative e relazionali, * Buona dimestichezza con il PC e con il pacchetto Office, * Interesse per il mondo della tecnologia, * Capacit di problem solving e orientamento al cliente, * Disponibilit a lavorare 5 giorni su 7, su turni nella fascia oraria 08:00 - 22:00, dal lunedì alla domenica. Sede di lavoro: Lecce. Inserimento previsto: 2 settembre. Cosa offriamo * Corso di formazione iniziale della durata di 3 settimane (non retribuite), finalizzato all'inserimento nel ruolo, * Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale, * Contratto iniziale a tempo determinato con possibilit di proroga, * Contratto part-time, * CCNL Telecomunicazioni – 2 Livello, * Retribuzione mensile lorda di € 1.524,96, riproporzionata sul part-time (RAL indicativa € 19.824). Se ti piace lavorare a contatto con le persone, h

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