Senior Customer Service

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Riferimento: JN- Pubblicato il: Luogo: Milano e provincia, Italia, ITSalario: 35000 - 45000 /annoTipo di contratto: Tempo pienoAzienda: Michael PageConsulente: Nadia EspositoSenior Customer Service con inglese fluente - San Donato MilaneseAzienda di produzioneAzienda L'azienda vanta una consolidata esperienza nella produzione di materiali tecnici e rivestimenti sintetici destinati a diversi settori ed è diventata un punto di riferimento internazionale grazie ad investimenti continui in innovazione e sostenibilità.L'attenzione ai bisogni dei clienti e la capacità di sviluppare soluzioni su misura rappresentano i pilastri del suo modello operativo. Offerta La risorsa si inserirà in un team di 8 persone e riporterà al Customer Service Coordinator. Gestirà i clienti internazionali e si occuperà di:redazione delle offerte commerciali, secondo le indicazioni del Sales Managerinserimento delle anagrafichegestione completa degli ordini di vendita:



dall'inserimento all'evasioneassistenza post venditacoordinamento rapporti ed attività con le funzioni interne ed esterne coinvolte nel processo seguitogestione dell'iter delle campionature di materiale, informando il Sales Manager su eventuali disallineamenti e proponendo possibili soluzioniin collaborazione con la direzione amministrativa, segue i pagamenti e le emissioni di note accredito/addebito ed informa tempestivamente il Sales Manager su eventuali problematichepartecipazione ad incontri periodici di coordinamento di areapropone iniziative di miglioramento continuo delle attivitàCompetenze ed esperienza La risorsa ideale ha maturato un'esperienza pregressa minima di 7 anni nel ruolo.La conoscenza fluente dell'inglese rappresenta un requisito fondamentale. La conoscenza di una seconda lingua e la padronanza di SAP rappresentano un plus.Completano il profilo: ottime doti comunicative ed organizzative. Completa l'offerta Inserimento a tempo indeterminato.RAL: 35.000 - 45.000.Sono previsti i buoni pasto del valore di 8.5

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