Customer Service Representative

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Per una sostituzione maternità stiamo cercando un/a giovane motivato/a e vivace/a che desideri acquisire esperienza pratica e approfondire le proprie competenze in un contesto aziendale stimolante.
Nel team Customer Service la persona selezionata avrà l’possibilità di imparare le attività di supporto e assistenza dei clienti dalla richiesta d’offerta alla spedizione della merce, seguendo con rispetto le regole, le procedure e gli accordi di vendita stipulati dal team commerciale.
Principali responsabilità:
Produrre offerte sulla base di prezzi o sconti stabiliti dal team commerciale;
Consultare il sistema per selezionare il materiale standard richiesto dal cliente e indicarne la disponibilità;
Raccogliere le informazioni necessarie all’apertura di un attuale cliente e il corretto inserimento della relativa anagrafica;
Controllare gli ordini ricevuti segnalando prontamente discrepanze rispetto all’offerta riguardo il prezzo, le consegne, i termini di pagamento e la resa;
Inserire gli ordini a sistema con cura e con il rispetto di: prezzi, date di consegna,



termini di pagamento e resa nel rispetto delle procedure sul rischio credito, della margin review e dell’export control;
Controllare la disponibilità della merce tenendo presente le esigenze del cliente (ordine completo / piani di carico per containers e camion);
Registrare con cura le fatture di vendita;
Requisiti:
Diploma di istruzione secondaria di secondo grado a indirizzo linguistico;
Un’ottima conoscenza lingua inglese e francese costituisce un requisito imprescindibile;
Gradite esperienze pregresse anche brevi nel ruolo;
Ottime doti relazionali e di Team Work;
Capacità di individuare e gestire correttamente le priorità;
Capacità di Problem Solving;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare del programma Excel;
Sede di lavoro: Ciserano (BG)
Regal Rexnord, è un produttore di motori elettrici e componenti per la trasmissione di potenza, quotato in borsa, con un fatturato di circa 6,2 miliardi di dol

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