Junior Operations – Servizio Clienti

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L’opportunità
Dove: Napoli

Ruolo: Junior Operations – Servizio Clienti (Categoria Protetta Art. 18 L. 68/99)

Settore: Editoriale / Media

Modalità: In presenza

Perché questa posizione conta
Entrerai a far parte della divisione Servizio Clienti,



lavorando a stretto riporto del Project Manager e in costante collaborazione con la rete Sales e i reparti amministrativi. Sarai inserito/a in un team distribuito sul territorio nazionale, ma con una robusto presenza nella sede di Napoli, dove potrai contare su un affiancamento strutturato e su un ambiente di lavoro collaborativo.

Le tue responsabilità includeranno…

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- -Gestire e aggiornare le anagrafiche clienti all'interno dei sistemi aziendali.
- -Supportare la rete Sales nella gestione della contrattualistica di vendita.
- -Verificare la corretta acquisizione dei materiali pubblicitari e la loro conformità.
- -Supportare il processo post-vendita, dall'inserimento dei materiali nei sistemi fino al monitoraggio delle consegne e alla gestione delle comunicazioni con i clienti.
- -Svolgere attività di back office amministrativo, verificando la correttezza di fatture emesse e ricevute.
- -Gestire richieste di modifiche, proroghe e segnalazioni tecniche, contribuendo alla risoluzione delle eventuali critici

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