Customer service specialist

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Mansione

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Hai maturato un’esperienza consolidata nel customer service e desideri unirti a una realtà dinamica e strutturata?

Randstad Talent Selection HOpportunities, la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette art.1 e art 18 L68/99, è alla ricerca di un professionista esperto per ricoprire un ruolo chiave nel team dedicato alla gestione degli ordini e alla supply chain. Se sei una persona precisa, orientata al problem solving e motivata a contribuire al miglioramento continuo dei processi aziendali, questa è l'opportunità che fa per te

Customer service specialist - categoria protetta (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest).

Si offre: contratto a tempo indeterminato; range RAL tra 28K e 35K e mensa aziendale. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze,



delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.

Orario di lavoro: modalità ibrida, secondo policy aziendale

Responsabilità
Di cosa ti occuperai?

Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per la gestione fluida del ciclo dell'ordine, operando in costante sinergia con i dipartimenti interni e la rete vendita. Le tue attività principali includeranno:

-
- gestione delle offerte commerciali e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema (SAP/software dedicati);
- coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandoti con produzione, logistica e supply chain;
- assistenza al cliente pre e post-vendita, inclusa la gestione proattiva di eventuali reclami o contestazioni;
- supporto amministrativo nella gestione di listini, scontistica e ordini soggetti a blocco credito;
- interazione con plant e affiliate estere per garantire il corretto approvvigionamento e rispetto delle tempistiche di consegna.

Compete

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