Technical Account Specialist

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Ti piace risolvere problemi, gestire attività sul campo e costruire un rapporto di fiducia con il cliente?

Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
Le competenze tecniche sui nostri sistemi le acquisirai con noi. Quello che cerchiamo è una persona con metodo, curiosità, spirito pratico e voglia di crescere.
Ellab è una multinazionale leader nelle soluzioni di convalida termica e monitoraggio ambientale a supporto dell'industria Life Science. Per la nostra sede di Latina stiamo cercando un Validation Engineer che diventi un punto di riferimento per i nostri clienti farmaceutici, biotech e cell & gene therapy del territorio.
Non è necessario conoscere già i nostri sistemi: ti accompagneremo con un percorso di formazione strutturato e l'affiancamento di colleghi esperti, affinché tu possa acquisire progressivamente le competenze tecniche e l'autonomia necessarie per il ruolo.
Cosa farai (con la nostra formazione)
- Installazione,



configurazione e messa in servizio dei sistemi di monitoraggio ambientale EMSuite e di convalida termica ValSuite presso i clienti
- Esecuzione dei protocolli di qualifica IQ e OQ; redazione ed esecuzione dei protocolli di PQ
- Gestione della documentazione tecnica e di convalida associata ai progetti
- Interfaccia con i team Quality Assurance e IT del cliente
- Supporto tecnico, troubleshooting e gestione della relazione con il cliente

Cosa cerchiamo davvero (conta più delle competenze tecniche)
- Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo lucidità e metodo
- Autonomia e affidabilità nel lavoro presso il cliente
- Problem-solving e capacità di gestire situazioni complesse o critiche
- Capacità di segnalare le criticità a chi di dovere prima che diventino un problema, senza aspettare che la situazione degeneri
- Ottime doti relazionali: sai rappresentare l'azienda con equilibrio, anche quando il contesto è difficile
- Voglia di

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