Service Desk

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? Chi siamo?
BV TECH Group è un gruppo italiano creativo e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT, con oltre 1600 professionisti e sedi in Italia e all’estero.
Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.

? Il nostro obiettivo?
Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia, garantendo sicurezza, compliance e continuità operativa.

? Siamo alla ricerca di un/una Service Desk

? Dove lavorerai? Puglia | Da remoto

? Come lavorerai? Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)

? Cosa farai nel ruolo
- Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
- Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati
- Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
- Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
- Attiverai,



quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto

?️ Chi cerchiamo
- Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche
- Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
- Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema
- Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
- Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
- Esperienza nella configurazione e utilizzo di applicativi web e browser
- Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine

? Cosa offriamo
✅ RAL a partire da 22.000 €
✅ Full remote
✅ Formazione dedicata e certificazioni professionali
✅ Buoni pasto
✅ Assicurazione sanitaria
✅ Orario di lavoro su turni

? In BV TECH, innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.

? Vuoi unirti a noi? Candidati ora o condivid

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