Customer Care Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dnui0

Società operante nel settore della gestione clienti sta valutando l'inserimento di personale per l'Assistenza Clienti, al fine di potenziare il team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e soluzioni tramite telefono, email o chat.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti relativamente agli acquisti effettuati
- Fornire supporto e assistenza durante il processo di acquisto
- Assistere i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche legate agli acquisti
- Rendere disponibili informazioni dettagliate sui prodotti acquistabili
- Assistere i clienti nell'identificazione dei prodotti più adatti alle loro esigenze

Requisti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento
- Proattività nella gestione delle richieste dei clienti
- Problem solving e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta
- Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
- Occasione rivolta anche a profili neodiplomati

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dnui0