Addetto/a relazioni clienti per call center

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Centro servizi clienti attivo nel settore utilities e gestione contratti ricerca una persona per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti. Ti occuperai del contatto quotidiano con utenti privati e piccole imprese, gestendo richieste su bollette, contratti e pratiche amministrative. Sarai il punto di riferimento per chi ci chiama: ascolto, chiarezza e soluzioni concrete.

Mansioni principali
- gestione chiamate inbound su linea dedicata assistenza clienti
- aggiornamento pratiche e contratti su gestionale aziendale
- verifica stato forniture e coordinamento con uffici tecnici
- registrazione reclami e monitoraggio evasione fino a chiusura

Requisiti
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e pazienza al telefono
- familiarità con strumenti informatici e posta elettronica
- ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit
- tempo determinato 12 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- tempo pieno dal lunedì al venerdì

Contratto a tempo determinato con possibile proroga.

Sede di lavoro: Scandicci

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