Addetto/a Relazioni Clienti Commerciale

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Nel settore della vendita al dettaglio e della distribuzione commerciale, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team operativo con responsabilità di gestione relazioni clienti e supporto alle attività commerciali quotidiane.
La figura si occuperà di mantenere e sviluppare i rapporti con i clienti, fornendo assistenza continua e garantendo un servizio attento alle loro esigenze. Lavorerai a stretto contatto con il team aziendale per assicurare la massima soddisfazione della clientela.
Attività previste
- Gestione quotidiana delle interazioni con i clienti via telefono, email e di persona
- Assistenza clienti durante il processo di acquisto e supporto informativo sui prodotti
- Raccolta e registrazione delle esigenze della clientela nel sistema gestionale
- Risoluzione di eventuali problematiche o reclami con professionalità
- Aggiornamento costante delle schede clienti e coordinamento con il reparto operativo
- Collaborazione con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi





Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team con affidabilità e precisione
- Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, email, gestionale)
- Resistenza allo stress e capacità di gestire più contatti contemporaneamente

Offerta e benefit
- Contratto a tempo indeterminato full-time (40 ore settimanali)
- Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
- Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di orario flessibile
- Buoni pasto
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450–1.750 €
- Ambiente di lavoro vivace e supporto continuo dal team

Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Afragola

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