Floor Manager

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Panoramica del ruolo

In qualità di Floor Manager, darai l’esempio sul punto vendita per mantenere standard elevati e garantire che il team offra un servizio clienti eccezionale. In stretta collaborazione con il management, guiderai le vendite, motiverai il personale e massimizzerai le performance commerciali durante ogni turno.

Responsabilità principali
- Garantirai elevati standard di servizio JD, assicurando che ogni cliente riceva un supporto rapido, cordiale e professionale.
- Guiderai le performance commerciali attraverso un’efficace esecuzione in negozio, incluse attività di merchandising, riassortimento e motivazione del team.
- Coordinerai e svilupperai il team per mantenere alte performance, forte coinvolgimento e un’aderenza costante a policy e processi JD.
- Supporterai le operazioni quotidiane del negozio, incluse le procedure di apertura e chiusura, la gestione della cassa e il mantenimento di un contesto di vendita pulito e organizzato.

Competenze ed esperienza richieste




- Hai una pregressa esperienza nella supervisione in contesti retail frenetici o in contesti dinamici a contatto con il cliente.
- Hai solide capacità comunicative e di leadership, con esperienza nello sviluppo e nel supporto delle persone del team.
- Dimostri forte attenzione ai dettagli, con capacità di mantenere elevati standard operativi e visual.
- Hai una buona sensibilità commerciale, comprendendo come le attività quotidiane contribuiscano ai KPI e ai risultati del negozio.

Caratteristiche preferenziali
- Nutri una forte passione per il brand JD, per le tendenze retail e per un’esperienza cliente distintiva.
- Sei un leader operativo e orientato all’azione, a tuo agio in ambienti dinamici e frenetici.
- Affronti i problemi con sicurezza e competenza, gestendo efficacemente le esigenze dei clienti.
- Hai interesse o esperienza in visual merchandising, presentazione prodotto o standard dibrand.

Cosa offriamo
- Retribuzione: III Livello, ccnl Commercio, RAL: €28.200– €28.500
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