Key Account Manager

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MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.

Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager.

Cosa farai come Key Account Manager:
- Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di Onboarding e Farming.
- Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili.
- Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate.
- Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci.
- Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi.
- Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio.




- Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping.
- Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.

Chi cerchiamo

Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita qualificato. Idealmente, possiedi:
- Esperienza nella gestione clienti e post-vendita.
- Forte capacità analitica e problem‑solving.
- Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica.
- Confidenza con strumenti digitali e tecnologie.
- Capacità di adattarsi all’interlocutore e gestire situazioni complesse.
- Dinamismo, flessibilità e curiosità.
- Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media).
- Competenze avanzate di reporting e analisi dati.
- Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e performance.
- Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti.
- Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell’inglese scritto e parlato.
- Offria

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