Addetto/a assistenza clienti per negozio

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Hai una comunicazione chiara, pazienza e un modo naturale di mettere a proprio agio le persone. In un punto vendita della distribuzione al dettaglio, la risorsa seguirà l’assistenza alla clientela durante le fasi di scelta, acquisto e post vendita, lavorando a stretto contatto con il team di negozio.

Il lavoro è concreto. Avrai un ruolo visibile e utile ogni giorno.

Attività previste
- accoglienza dei clienti al banco informazioni e supporto durante il percorso d’acquisto
- gestione di richieste su disponibilità articoli, cambi e resi secondo le procedure interne del punto vendita
- registrazione delle segnalazioni e degli interventi post vendita su gestionale Danea e aggiornamento delle note cliente
- verifica quotidiana di circa 20-30 richieste tra presenza in negozio e contatti ricevuti dal personale di cassa
- controllo delle informazioni prodotto,



supporto nella consultazione delle giacenze e passaggio puntuale delle anomalie al team operativo

Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
- utilizzo di base del PC e dimestichezza con strumenti digitali
- disponibilità immediata

Offerta e agevolazioni
- inserimento iniziale a tempo determinato di 12 mesi con orario tempo pieno, dal lunedì al sabato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1540-1680 €
- Formazione continua
- Buoni pasto
- affiancamento operativo nelle prime settimane e procedure di lavoro definite

Sede di lavoro:

Brescia

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