Field Service Engineer

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Chi siamo
Tecnosan distribuisce apparecchiature e software per la radioterapia e la fisica medica a ospedali pubblici e strutture private, seguendo l'intero ciclo di vita delle tecnologie: dalla consulenza pre-vendita e partecipazione alle gare, all'installazione, formazione degli operatori, manutenzione e supporto post-vendita.
Dal 2024 siamo una Società Vantaggi: perseguiamo obiettivi di beneficio comune oltre che economici. Puntiamo a migliorare la qualità di vita dei pazienti con soluzioni che rendono la radioterapia più precisa e sicura. Affianchiamo i professionisti sanitari con formazione mirata e supporto continuo, ottimizzando flussi di lavoro ed esiti clinici. Promuoviamo la crescita e il benessere del nostro team.
Siamo basati a Trento e attivi in tutta Italia.
Il ruolo
Siamo alla ricerca di una persona gentile e curiosa, con tanta attenzione ai dettagli quanto approccio pragmatico e manualità, da inserire nel nostro team tecnico come field service engineer. In questo ruolo lavorerai o imparerai a lavorare in autonomia, ma sempre all'interno di una squadra.



Ti occuperai principalmente di:
1. Installazione di apparecchiature e software elettromedicali
- Installare e configurare software medicali per integrarli nella rete informatica ospedaliera
- Eseguire test di accettazione e collaudi con il cliente
- Affiancare i colleghi nell'installazione meccanica ed elettrica delle apparecchiature
- Collaborare alla progettazione tecnica delle installazioni
- Mantenere aggiornato il database aziendale dei sistemi installati

2. Gestione delle richieste di assistenza tecnica
- Effettuare la diagnosi e risolvere problematiche hardware e software con interventi da remoto tramite VPN e presso il cliente
- Interagire con il servizio tecnico dei fabbricanti dei nostri dispositivi
- Gestire l'approvvigionamento, la fornitura e il magazzino delle parti di ricambio
- Comunicare con i clienti durante tutto il processo di assistenza tecnica
- Aggiornare il sistema aziendale di

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