After Sales Engineer

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AFTER SALES ENGINEER JUNIOR

Descrizione della posizione:
Costruiamo insieme il futuro della refrigerazione sostenibile
SCM Frigo S.P.A. è una realtà internazionale leader nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione naturale a CO₂, parte del Gruppo Beijer Ref, uno dei principali player mondiali nel settore HVAC&R.;
Ogni giorno sviluppiamo tecnologie innovative che contribuiscono alla transizione energetica e alla riduzione dell'impatto ambientale, supportando i nostri clienti con soluzioni efficienti, affidabili e sostenibili.

Per rafforzare il nostro team Service, siamo alla ricerca di un/una Junior Service Engineer motivato/a a mettere le proprie competenze tecniche al servizio di progetti internazionali ad alto contenuto tecnologico.

Il tuo ruolo
Entrerai a far parte del team che rappresenta il punto di riferimento tecnico per i clienti nel post-vendita, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e alla costruzione di relazioni durature.

Ti occuperai di:
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Gestire e sviluppare ilrapporto con il cliente nel periodo post-vendita
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Fornire supporto tecnico e consulenza sui nostri impianti
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Analizzare e risolvere problematiche tecniche attraverso attività di troubleshooting remoto e on-site
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Elaborare offerte commerciali relative a ricambi e interventi di assistenza
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Gestire le richieste disupporto
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Collaborare alla gestione della ricambistica e delle soluzioni di service
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Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza e soddisfazione del cliente
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Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia e innovazione, con robusto orientamento al cliente e desiderio di lavorare in un contesto internazionale.

Requisiti richiesti:
- Laurea in Ingegneria Meccanica, Energetica o equivalente (si valutano con interesse anche candidature di NEO LAUREATI)
- Capacità di analisi e problem solving
- Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Capacità relazionali e comun

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