Customer specialist

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Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
Per azienda cliente che opera in ambito energetico ed ambientale si ricerca una figura di
Customer service specialist (f/m/nb)
Si offre: inserimento diretto in azienda con tempo indeterminato e ral compresa tra € 28.000 e € 35.000, ccnl Commercio III, copertura assicurativa sanitaria, parcheggio aziendale, pranzo a carico dell'azienda.
Orario di lavoro: lun-ven dalle ore 09:00 alle 18:00 con un'ora di pausa pranzo. Dopo il periodo di on boarding è previsto 1 giorno di smart-working a settimana.
Luogo di lavoro: Roma
Di cosa ti occuperai?
Ti occuperai di:
- identificare e contattare potenziali clienti per la stipula di contratti di energia elettrica e gas naturale;
- comprendere le esigenze dei potenziali clienti e proporre soluzioni personalizzate;
- sviluppare e mantenere una rete di contatti;
- gestire le chiamate in-bound e out-bound relative al portafoglio clienti di energia elettrica e gas;




- effettuare chiamate out-bound per attività di recupero credito;
- effettuare chiamate out-bound finalizzate all'acquisizione di nuovi clienti e al completamento del workflow di acquisizione;
- inserire i nuovi contratti nel gestionale aziendale e monitorare l'avanzamento del workflow, assicurandone la corretta gestione.

Quali requisiti stiamo cercando?
- Diploma e/o Laurea, preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche o sociali;
- buona padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel;
- predisposizione a instaurare un rapporto empatico con i clienti;
- ottime doti relazionali e spiccate capacità comunicative e commerciali;
- attitudine al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale;
- conoscenza della lingua inglese;
- esperienza pregressa, anche breve, come procacciatore d'affari, commerciale o in ruoli analoghi (anche in settori diversi).

Il pres

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