CUSTOMER SERVICE

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Questa posizione è in STAFF Agenzia per il Lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito STAFF Agenzia per il Lavoro.

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CUSTOMER SERVICE - LINGUA FRANCESE STAFF SPA
Italy, Lombardy, Milano, Textile and Apparel Industry, Other
- Work location: Italy, Lombardy, Milano
- Sector: Textile and Apparel Industry
- Role: Other
- Date of last update: 29/07/2026

Job description
Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una: CUSTOMER SERVICE Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio. Responsabilità principali
- Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti
- Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale




- Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione
- Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock)
- Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing

Requisiti
- Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation )
- Resistente orientamento al cliente e al risultato
- Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C)
- Attitudine al problem solving, autonomia e proattività
- Ottima capacità di lavorare in team
- Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda

Competenze tecniche
- Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua francese

Cosa offriamo
- Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working

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