CRM & LOYALTY COORDINATOR
Pubblicato il 12-08-2026 - PENNY Italia in Cernusco sul Naviglio
Il negozio PENNY è il luogo dove ogni giorno puoi trovare frutta e verdura, latticini e prodotti freschi consegnati in giornata a garanzia di freschezza e qualità ; dove puoi acquistare i tuoi prodotti preferiti ad un prezzo conveniente ; dove ogni singola referenza è selezionata ed esposta sullo scaffale per rendere la tua spesa più semplice .
PENNY Italia è il discount alimentare del gruppo REWE , uno dei gruppi commerciali leader sul mercato tedesco ed europeo nel settore della Notevole Distribuzione Organizzata. L'insegna in Italia nasce nel 1994 e segna un momento di straordinario cambiamento nel mondo del discount nazionale, dando inizio al rinnovo del settore grazie alla formula "assortimento di qualità, marca e prezzi bassi”.
Per l’Headquarter di Cernusco sul Naviglio cerchiamo un/una
CRM & Loyalty Coordinator
che sarà la mente strategica e operativa dietro i programmi di fidelizzazione e CRM.
Inserita all’interno della Direzione Strategic Marketing,
la figura che cerchiamo avrà l’obiettivo di guidare lo sviluppo e l’esecuzione della strategia CRM e Loyalty di Penny attraverso lo sviluppo e l’implementazione di progetti, campagne e nuovi strumenti, supportando l’evoluzione della customer experience in ottica data-driven e omnicanale.
Sarà inoltre un punto di riferimento per la gestione di progetti complessi e trasversali, collaborando a stretto contatto con team internazionali e stakeholder interni per indirizzare l’evoluzione delle piattaforme, delle iniziative di engagement e delle soluzioni CRM.
Responsabilità principali:
- Guidare la pianificazione, l'esecuzione e il monitoraggio di tutte le attività di CRM e Loyalty
- Strategia di Loyalty: Guidare l'evoluzione del programma fedeltà di PENNY, ideando meccaniche di fidelizzazione innovative
- Campaign Management: Pianificare, creare e ottimizzare le campagne di CRM multicanale (Push notification, Email Marketing, SMS etc.), incluse le attività promozionali e di gaming, identificando nuove opportunità inn