Receptionist senior

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UP Lavoro , Agenzia per il Lavoro specializzata nella Somministrazione e Ricerca, Selezione di personale qualificato su tutto il territorio nazionale, supportata da metodologie innovative e dall’esperienza dei propri professionisti.

Stiamo curando la ricerca e selezione per una solida realtà - leader del settore Alberghiero-servizi di ricevimento
un/una Receptionist senior
al fine di ampliare il team di Front Office, che diventi il volto e il primo punto di contatto della struttura.

La risorsa inserita gestirà l'accoglienza degli ospiti secondo gli standard elevati dell'hotellerie, garantendo un soggiorno impeccabile dal momento dell'arrivo fino alla partenza.
Principali responsabilità:
·Accoglienza degli ospiti, gestione delle procedure di check-in e check-out.
·Assistenza personalizzata durante il soggiorno (servizio di assistenza e informazioni).
·Gestione delle prenotazioni, della cassa e della fatturazione attiva.
·Risoluzione tempestiva ed empatica di qualsiasi problematica o richiesta speciale.
·Coordinamento costante con i reparti di Housekeeping, Conciergerie e Management.




Cosa offriamo
·Contratto a termine (anche in somministrazione ) con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.
·CCNL Turismo/Pubblici Esercizi)
·tempo pieno (si valutano anche posizioni part-time)
·RAL €18.000,00 - €27.000,00 ( da riproporzionare in caso di posizioni part-time)
Orario e luogo di lavoro
·Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi e notturni
·Roma
·Lavoro in presenza

Esperienza pregressa: Almeno (2/3) anni nello stesso ruolo in strutture di strutture ricettizie alberghieri di alto profilo;
Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese fluente (livello C1/C2) . La conoscenza di una seconda lingua straniera (es. francese, tedesco, arabo o russo) costituisce un forte plus;
Competenze tecniche: Ottima padronanza dei principali software gestionali alberghieri (es. Opera PMS , Suite 5 Zucchetti o similari);
Soft Skills

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