Customer Service

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Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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Per azienda sita a Corsico che commercializza prodotti in ambito industriale ricerchiamo Customer Service Intern La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Supporto nelle attività di back-office commerciale e assistenza clienti.
- Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita a sistema.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle consegne.
- Supporto nella gestione delle spedizioni dai fornitori verso i clienti.
- Organizzazione e coordinamento delle attività operative con corrieri e trasportatori.
- Affiancamento nella gestione delle richieste post-vendita e nel follow-up con il cliente.
- Supporto nella gestione di resi, riparazioni e merce non conforme.
- Inserimento degli ordini relativi a riparazioni o sostituzioni, in coordinamento con le funzioni coinvolte.
- Interfaccia con team interni,



fornitori e partner logistici per garantire il corretto avanzamento delle attività.
- Contributo al miglioramento dei processi di vendita e customer service, all'interno di un contesto internazionale.

Requisiti
- Titolo di studio: Diploma o Laurea
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
- Conoscenza Microsoft 365 e in particolare Outlook & Excel

Completano il profilo:
- Conoscenza programma SAP
- Buona capacità relazionale e nel lavorare in team
- Precisione e intraprendenza
- Problem solving
- Conoscenza seconda lingua estera
- Proattività nell'ottica del miglioramento dei processi

Altre informazioni:
- Sede di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest)
- Tipologia contrattuale: Stage
- Rimborso spese: €1.000

Disponibilità oraria: Tempo pieno --

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