Customer Service Representative a Pioltello, Milano

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Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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Grafton Office è la specializzazione dedicata alla valorizzazione di esperienze, competenze e potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management. Per azienda cliente multinazionale con sede a Pioltello (MI) ricerchiamo due figure di Customer Service Representative Attività principali
- Inserimento ordini e dati di servizio nei gestionali e gestione casella mail centralizzata (ordini e comunicazioni).
- Gestione resi clienti e interfaccia con il Global Service Centre per la risoluzione delle richieste.
- Aggiornamento/archiviazione documentazione clienti e supporto amministrativo.
- Supporto a Finance su credit control e gestione numeri ordine di acquisto.
- Emissione preventivi, fatture, raccolta documenti per fatture consolidate e report di fine mese; verifica accuratezza fatture vs contratti.
- Gestione reclami secondo procedura ISO 9001:2008 e produzione report ad hoc.
- Supporto a Sales/Marketing (lead, attività operative) e partecipazione a contract review con Customer Care Manager.
- Gestione key

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