Operatore / Operatrice Call Center Inbound (Palermo) - Inserimento a Settembre

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Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Palermo

Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
· Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario e assicurativo.
· Risolvere problemi pratici , offrendo assistenza immediata e professionale.
· Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
· Lavorare in team , collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
· Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
· Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
· Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
· Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.




· L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
· Trasparenza contrattuale ed economica : Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).
· Flessibilità oraria : Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 07:00 - 22:00 (dettagli sui turni specifici in fase di definizione).
· Prospettive concrete : Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
· Pianificazione : Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre .
· Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
· Lavoro agile : Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiun

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