Tecnico On-site

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Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

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ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente un/una Tecnico On-site. La risorsa entrerà a far parte del team IT dedicato ai servizi di Workplace Support e opererà presso clienti enterprise, occupandosi della gestione e risoluzione di problematiche tecniche di media e alta complessità. Sarà inoltre un punto di riferimento operativo per il presidio on-site, collaborando con i team specialistici per garantire elevati standard di servizio e il rispetto degli SLA. Attività principali:
- Gestione di Incident e Service Request di media e alta complessità;
- Supporto Workplace di secondo livello agli utenti;
- Amministrazione di ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365;
- Gestione di Active Directory, Group Policy, DNS e DHCP;




- Configurazione e gestione di endpoint tramite SCCM, Microsoft Intune e soluzioni di Mobile Device Management;
- Installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e periferiche;
- Utilizzo dei principali strumenti ITSM (ServiceNow, Remedy, IBM Maximo, iTop, ecc.);
- Supporto ad ambienti virtualizzati VMware e Hyper-V;
- Gestione e troubleshooting di reti LAN, WAN, VPN e dispositivi firewall;
- Esecuzione di attività IMAC (Install, Move, Add, Change), rollout tecnologici e refresh delle postazioni di lavoro;
- Collaborazione con i gruppi specialistici di secondo e terzo livello per la risoluzione delle problematiche più complesse. --

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