Customer Service Area Logistica

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Questa posizione è in Adecco Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

Questa occasione è disponibile in Chiavari - Italy, Genoa - Italy.

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Profilo Adecco Italia SpA per importante realtà industriale operante nel settore manifatturiero, è alla ricerca di una figura di: Customer Service Area Logistica La risorsa verrà inserita all’interno dell'ufficio logistico a diretto riporto del Responsabile Logistico. La risorsa avrà il compito di gestire il flusso degli ordini e delle spedizioni, garantendo un servizio efficiente ai clienti e supportando le attività operative e amministrative connesse alla logistica.
Responsabilità
Principali responsabilità
- Gestire l'intero ciclo dell'ordine cliente, dall'inserimento fino all'evasione.
- Coordinare e monitorare le attività di spedizione, consegna e ritiro merci.
- Interfacciarsi quotidianamente con clienti, fornitori, corrieri e funzioni aziendali interne.
- Verificare e gestire la documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini.




- Utilizzare i sistemi gestionali aziendali per la gestione delle attività operative.
- Supportare le attività di fatturazione e la gestione di eventuali anomalie.
- Monitorare le performance operative e gestire eventuali criticità.
- Collaborare alle attività di inventario e controllo delle giacenze di magazzino.

Skill e Professionalità
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea, preferibilmente in discipline economiche, logistiche o affini.
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Logistica.
- Buona conoscenza dei processi di gestione ordini e delle dinamiche logistiche.
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi gestionali ERP; la conoscenza di SAP costituisce un requisito preferenziale.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Capacità organizzative e di pianificazione.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
- Ottime doti relazionali e comunicative.

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