Addetto/a gestione clienti per call center

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Servizio di assistenza clienti per privati e piccole imprese, attivo su richieste informative e gestione appuntamenti telefonici, seleziona un/a Addetto/a gestione clienti. La risorsa lavorerà tra front office telefonico e aggiornamento pratiche, con particolare attenzione ai picchi estivi e alle sostituzioni ferie. Inserimento previsto a breve.
Requisiti:
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo
• capacità di registrare anagrafiche, esiti chiamata e richieste su gestionale CRM
• precisione nella conferma appuntamenti e nel richiamo delle pratiche entro 24 ore
• comunicazione chiara e approccio ordinato verso l'utenza
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: €
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Flessibilità oraria
Orario full-time.
Sede di lavoro: Firenze

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