IT Retail Specialist

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Luxe Talent, società internazionale di ricerca e selezione specializzata nei settori Fashion, Luxury & Retail, ricerca un/una Retail IT Specialist.
Company
Gruppo strutturato del fashion retail con network multi-store e architettura IT distribuita, attualmente impegnato in progetti di evoluzione e standardizzazione dei sistemi a supporto dei punti vendita.
Posizione
La risorsa entrerà nel dipartimento IT Retail con responsabilità diretta sulla continuità operativa e sull’ottimizzazione dell’infrastruttura tecnologica dei negozi (livello L1/L2), interfacciandosi con HQ e fornitori per escalation L3.
Responsabilità
- Gestione supporto tecnico L1/L2 su ambienti retail (POS, casse telematiche, periferiche)
- Monitoraggio e troubleshooting infrastruttura store: LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, device edge
- Configurazione e manutenzione sistemi POS (Oracle Xstore) e integrazione con sistemi centrali
- Gestione rollout applicativi, patching, upgrade e release management su rete negozi
- Supporto su sistemi di pagamento elettronico (gateway, EFT/POS integration)




- Diagnostica e risoluzione problematiche su database (SQL) e flussi transazionali
- Gestione stampanti fiscali e compliance normativa (RT, fiscalità retail)
- Coordinamento fornitori IT/TLC (ISP, hardware vendor, software house) con SLA/KPI
- Supporto configurazione promozioni, pricing e loyalty su sistemi retail
- Interfaccia con HQ per incident e problem management (ticketing, es. Jira)

Requisiti
- 3–5 anni di esperienza in ambienti IT retail complessi (multi-store)
- Diploma/Laurea in Informatica, Ingegneria o affini
- Conoscenza processi retail end-to-end (sales, stock, replenishment)
- Esperienza su sistemi POS (preferibilmente Oracle Xstore)
- Buona conoscenza SQL (query, troubleshooting base dati)
- Competenze networking (TCP/IP, DHCP, VLAN, Wi-Fi enterprise)
- Esperienza su sistemi di cassa telematici e normativa fiscale retail
- Familiarità con strumenti di ticketing e gestione incident (es. Jira)
- Resistente capacità d

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