OPERATORI INBOUND CON UPSELLING a Roma

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dqn04

Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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OPERATORI / OPERATRICI INBOUND – Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma – Colli Aniene / Tiburtina Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo . Cosa farai: Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di:
- Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
- Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
- Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
- Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.

Il profilo ideale Cerchiamo persone:
- con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;
- con problem solving e capacità di lavorare in team;
- pratiche nell’uso del PC e dei principali strumenti digitali;




- flessibili e affidabili nella gestione dei turnazioni;
- in grado di gestire stress e priorità con metodo.

Orario Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:
- Lun–Ven: 12:00–21:00
- Sab–Dom: 10:00–21:00

Sede: Roma – Colli Aniene / Tiburtina Contratto e retribuzione
- Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
- CCNL Telecomunicazioni – 2° livello
- € 8,80 lordi/ora

Formazione prima dell’inserimento Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all’avvio in commessa della durata di 1 settimana dal 03 Agosto al 07 Agosto in presenza dalle ore 9-18 con pausa pranzo. Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente. Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati

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