Addetto/a Gestione Clienti per commercio al dettaglio

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Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione della clientela, con compiti di accoglienza, supporto informativo e gestione delle relazioni commerciali. La figura sarà responsabile di garantire un servizio puntuale e professionale, assicurando risposte complete e corrette sulle caratteristiche dei prodotti distribuiti.
Attività previste
* Accoglienza e assistenza ai clienti, presso la sede e tramite contatti telefonici
* Raccolta delle esigenze e fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti disponibili
* Elaborazione di preventivi e ordini tramite software gestionale aziendale
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni effettuate
* Collaborazione con l'ufficio logistica per verificare disponibilità e tempi di consegna
* Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella risoluzione di problematiche operative
Requisiti richiesti




* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Conoscenza di strumenti informatici (pacchetto Office, software CRM o gestionali)
* Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
* Capacità di organizzare autonomamente le attività e lavorare in team
* Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit
* Tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
* Orario dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 con pausa di un'ora
* Buoni pasto e formazione continua sul prodotto
* Affiancamento operativo da parte del personale esperto
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500–1.750 €
* Disponibilità da subito
Sede di lavoro
Lentini

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