Per il nostro punto operativo di Cesena, cerchiamo una persona da inserire nel team dedicato alla consulenza e al supporto clienti. Operiamo nel settore dei servizi e della consulenza, offrendo soluzioni personalizzate a privati e piccole imprese del territorio.
Lavorerai a stretto contatto con la clientela, fornendo informazioni sui servizi disponibili e guidando ogni interlocutore verso la scelta più adeguata alle proprie esigenze. Sarai un punto di riferimento per chi ci contatta, sia di persona che telefonicamente.
Attività previste
* Accoglienza e consulenza personalizzata ai clienti, in sede e da remoto
* Ascolto attivo delle esigenze e proposta di soluzioni su misura
* Gestione delle pratiche e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
* Coordinamento con i colleghi per l'avanzamento delle attività commerciali

* Monitoraggio delle segnalazioni e cura del rapporto post-consulenza
Requisiti richiesti
* diploma di scuola secondaria superiore
* predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative
* attitudine all'ascolto e al problem solving
* organizzazione autonoma delle attività giornaliere
* familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
* disponibilità immediata
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* orario full time dal lunedì al venerdì
* retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo nelle prime settimane
* Welfare
Sede di lavoro: Cesena

Addetto/a consulenza clienti per servizi a privati

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