Addetto/a Contact Center
Pubblicato il 12-08-2026 - Cpl Concordia Soc. Coop. in Roma
CPL Concordia, gruppo cooperativo multiutility leader in italia nel settore dei Servizi Energia, Costruzione e Manutenzione reti gas, Global service & Facility Management ricerca un/a:
Addetto/a Contact Center - tempo parziale 30 ore settimanali
La risorsa selezionata sarà inserita all’interno del Contact Center e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata per le attività di assistenza e manutenzione di impianti energetici.
In particolare, la risorsa:
- Raccoglierà e analizzerà le segnalazioni ricevute dai clienti a seguito di richiesta intervento manutentivo;
- Collaborerà con il team di riferimento;
- Si interfaccerà con i manutentori incaricati per la risoluzione delle problematiche;
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria;
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto;
- Disponibilità al lavoro su turni in fascia oraria diurna, part-time orizzontale di 30 ore settimanali articolate su 5 giorni (6 ore al giorno);
- Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office.
Sede di Lavoro:
Roma
Contratto: CCNL Metalmeccanici Cooperative, categoria legale Impiegato, range di RAL - "Retribuzione Annua Lorda" € .
Benefit principali:
- Welfare aziendale (flexible benefit) : credito annuale esentasse per spese personali e familiari;
- Buoni pasto : ticket utilizzabili per pasti e spese alimentari;
- PDR : premio variabile legato ai risultati economici aziendali;
- Assistenza sanitaria integrativa: copertura sanitaria tramite fondo di categoria;
- Programma CPL StarBene : servizio di supporto al benessere personale e familiare.
Inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'Art. 6.1.7. del GDPR (regolamento UE 2016/679). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.