Customer Service Specialist
Pubblicato il 12-08-2026 - La Risorsa Umana.It in Roma
La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - BERGAMO - per azienda italiana specializzata nella produzione di sistemi e soluzioni per l'edilizia competente, il ripristino e il restauro conservativo, ricerca il Customer Service Specialist - Categoria Protetta (L.68/99) | Settore Edilizia (Pognano (BG) - Inglese/Francese )
La risorsa sarà inserita in un’azienda strutturata del settore edilizia civile e industriale, all’interno dell’ufficio Customer Service e Spedizioni. Si occuperà quotidianamente della gestione degli ordini clienti (inserimento a gestionale, aggiornamento e monitoraggio), organizzando le spedizioni in Italia e all’estero e verificando il corretto avanzamento delle consegne.
Nel dettaglio, gestirà i rapporti con corrieri e trasportatori, predisporrà e controllerà la documentazione di trasporto (DDT, CMR, packing list), e interverrà in caso di ritardi o problemi logistici. Sarà inoltre punto di riferimento interno per il coordinamento con magazzino e ufficio commerciale, al fine di pianificare correttamente le spedizioni.
La posizione prevede anche attività di back office e segreteria: gestione del centralino, accoglienza di clienti e fornitori, organizzazione delle sale riunioni e supporto amministrativo (archiviazione, gestione email e corrispondenza).
La risorsa lavorerà quindi a stretto contatto con il team commerciale, il magazzino, l’amministrazione e interlocutori esterni (clienti, fornitori e partner logistici), contribuendo in modo concreto al corretto flusso degli ordini e delle consegne.
- Diploma o laurea breve in ambito amministrativo, linguistico o logistico
- Esperienza pregressa in ruoli simili (preferibile)
- Buona Conoscenza della lingua inglese-francese (scritta e parlata).
- Ottime capacità comunicative, organizzative e relazionali.
- Precisione, riservatezza e orientamento al cliente.
- Costituisce titolo preferenziale l’appartenenza alle categorie protette (L. 68/99).
Requisiti digitali