Customer Delivery Executive | Public Sector

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THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW

Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting , LutechSolutions , LutechDigital , LutechCybersecurity , LutechServices e LutechCloud .
Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una resistente determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone .

In Lutech crediamo che il nostro successo nasca dalle persone: per questo coltiviamo una community tecnologica inclusiva e informale, alimentata da una passione inesauribile per l’innovazione, dalla valorizzazione di prospettive e background diversi e dalla volontà di crescere insieme , mettendo in campo competenze uniche a ogni livello di esperienza.

PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE.

In qualità di Customer Delivery Executive , sviluppa la tua carriera in un ruolo sfidante e distintivo, all’interno della nostra practice Digital Public Applications ,



contribuirai alla gestione end-to-end di contratti ICT complessi in ambito Pubblica Amministrazione Centrale, caratterizzati da elevata numerosità di stakeholder, forte strutturazione della governance e vincoli normativi stringenti. Sarai l'interfaccia primaria verso l’Amministrazione, gestendo la governance formale del contratto (SAL, Steering Committee, tavoli tecnici), assicurando trasparenza, tracciabilità e compliance.

In questo ruolo di responsabile del governo complessivo del contratto (delivery, economico, qualità), potrai garantire:
- Il rispetto di SLA/KPI, milestone e obblighi contrattuali
- La continuità operativa e la qualità dei servizi erogati
- Il presidio e il mantenimento di una relazione solida con il cliente a tutti i livelli (operativo e direzionale), finalizzata alla stabilità e crescita del business
- Il coordinamento di team multidisciplinari estesi (20-30 persone) e contesti multi-fornitore
- Individuazione e svilupp

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