REFERENTE UFFICIO PROGRAMMAZIONE

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CENTRO PER L'IMPIEGO DI CHIERI

Il Centro per l’impiego eroga gratuitamente i servizi per il lavoro a favore di cittadini e imprese previsti dalla normativa nazionale e regionale. Svolge le funzioni esclusive assegnate dal d.lgs. 150/2015 e dal d.lgs. 151/2015, e s.m.i.

REFERENTE UFFICIO PROGRAMMAZIONE / AREA PRODUZIONE

Centro per l'impiego di CHIERI

Luogo di lavoro: CAMBIANO (TORINO)

DESCRIZIONEDEL PROFILO

La figura ricercata sarà il punto di riferimento dell’Ufficio Programma, referente per la ricezione, gestione e coordinamento degli ordini, in costante collaborazione con i coordinatori logistici di zona.

Il ruolo prevede un contatto diretto e continuativo con i clienti, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente, anche nella fase di post-vendita.

MANSIONI

Ricezione e verifica degli ordini provenienti dai clienti.

Raccolta e conferma di tutte le informazioni necessarie all’evasione dell’ordine (tipologia di prodotto richiesto/necessario, localizzazione del cantiere, orario e modalità di consegna)





Confronto con i coordinatori logistici di zona per la pianificazione delle attività

Gestione delle comunicazioni quotidiane con i clienti, fornendo aggiornamenti, chiarimenti e supporto operativo.

Monitoraggio dello stato degli ordini e intervento intraprendente in caso di eventuali criticità

Cura della relazione con il cliente, costruendo un rapporto di fiducia e disponibilità

Gestione delle attività di post-vendita, raccogliendo eventuali feedback o richieste successive alla consegna

Aggiornamento dei sistemi informativi aziendali e compilazione della reportistica

N. posizioni aperte: 1

TITOLO DI STUDIO

Diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo tecnico commerciale

COMPETENZE PROFESSIONALI

Esperienza pregressa in ruoli di customer service, logistica o pianificazione

Familiarità con strumenti informatici di pianificazione logistica

Capacità di lavorare in team e coordinarsi con più interlocutori

COMPETE

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